手机售后问题一直是老大难，在人民网的“人民投诉”平台，也收到过很多类似的问题，这引起人民网的重视。其实，不管是苹果还是国产手机厂商都有售后服务，但处理方式完全不同，苹果依旧坚持一年质保，或者干脆不保
小米却选择了另外一种方式，三年延保+200G云空间。简单来说，不管手机是否停产，是否过了保修期，主板免费更换和维修都延长了三年，还给消费者200G的云空间。
这是国内手机厂商首次推出延保服务，此举让人民网疯狂点赞，“厂家延长保修期是，对于用户来说是一种负责任的态度”。
讲道理，这种做法值得所有厂商学习，一般过了保修期，消费者遇到问题都需要自己掏钱解决，毕竟这对企业来说也是一份收入，而小米的做法，对米粉来说无疑是一阵强心剂，也是负责人的表现，延保三年大家没有见过第二家吧？
