导读
1999年11月,伴随着OICQ的用户突破100万,ICQ的母公司美国在线(AOL)也开始就侵权ICQ的事情对腾讯发起了诉讼,与此同时腾讯已经基本到了资金殆尽的边缘,随时可能倒闭。最终,曾李青拉来了美国国际风投集团IDG和华人首富李嘉诚的二公子李泽楷创办的香港盈科公司,并成功说服两人进行了风险投资,成功的在2000年的互联网泡沫浪潮来临之前解决了资金危机,帮腾讯度过了灭顶之灾,但美国ICQ的诉讼仍然像一把达摩克利斯之剑一样悬在头顶,函待解决。附上篇链接:腾讯帝国发展史(1)
马化腾
诉讼化解,QQ诞生,新的危机来临
在2000年3月的互联网泡沫破灭之前,腾讯成功完成融资,并开始着手处理OICQ的侵权问题。当时国内网民已经习惯把ICQ和OICQ统称为QQ,因此腾讯索性直接把OICQ改名称为QQ,同时把oicq.com的官网地址也换成了Tencent.com,然后抓紧时间研发新版本。2000年11月,腾讯推出QQ2000版本,OICQ正式更名为QQ。在这个版本中,腾讯重新设计了用户头像,采用由东利行设计公司设计的卡通形象,那只经典的企鹅图标就此诞生,此外腾讯还对用户资料的加密功能做出改进,一场诉讼危机就此被化解。
QQ2000版本
从20世纪九十年代到2000年互联网泡沫破灭,中国诞生了新闻网站、门户网站、邮箱以及OICQ这种即时通讯工具,但无一例外,从严格意义上说都是模仿国外的软件进行设计的。随着2000互联网泡沫破灭,资本市场对互联网高科技行业的投资信心也逐渐降低,IDG风投集团也是如此,毕竟腾讯的商业模式一直不明朗,短期内看不到盈利的希望,同时也没有别的资本愿意入主腾讯,腾讯的前景仍旧比较迷茫。马化腾拿到投资以后,将资金几乎全部用于服务器的增设,而随着2000年底QQ用户即将突破一亿,腾讯又一次出现资金危机。
南非MIH集团入股,移动QQ实现盈利
2000年12月,中国移动推出了移动互联网业务品牌——“移动梦网”,英文叫做Monternet,意思是“Mobile+Internet”,它包括了短信、彩信、手机上网(WAP)、百宝箱(手机游戏)等各种多元化信息服务。其实移动梦网是模仿日本电报电话移动通信公司(NTT DoCoMo)的IMode业务,毕竟IMode业务在之前已经经过实践并且获得了丰厚的盈利。
移动梦网
2001年1月,正当腾讯众人再一次为资金问题焦头烂额之时,一个叫网大伟的人出现了,此时他的身份是米拉德国际控股集团公司MIH中国业务发展副总裁。这个人比较有思思,对市场也很敏感,通过他的观察发现,中国网吧的大部分人都在使用QQ,同时他从侧面了解到QQ正在同中国移动集团合作,计划推出一个类似日本IMode业务的“移动梦网”计划,这让他看到了腾讯盈利的可能性。于是在他的牵头下,两个月后MIH集团以现金支付的方式从IDG风投集团和盈科公司手中购得了32.8%的股份,一举成为腾讯第二大股东,IDG的股份占比也从20%跌到了7.2%,此时的腾讯估值大约为6000万美金,短期内不再有资金短缺的困扰。
米拉德国际控股集团公司MIH
腾讯通过与各地移动公司签订开通移动QQ业务(手机可以登陆QQ),成为了那时移动梦网最大的合作伙伴,并最终从中获取丰厚的回报。2001年6月,腾讯出乎意料的第一次实现了当月盈亏平衡,而到年底的时候,腾讯实现营业额近5000万,净利润超过1000万的壮举,这在当时中国互联网公司(例如新浪、搜狐)普遍巨额亏损的形式下,简直就是一个奇迹。
QQ注册收费,腾讯差点倒闭
虽然与中国移动的移动梦网计划合作让腾讯的无线业务成功盈利,但QQ软件自身如何进行盈利却一直没有头绪,例如会员制、广告和企业服务这几种方式都进行了尝试,但当时的效果都不好,收入几乎可以忽略。2001年2月,当时QQ每天新增注册人数已经高达100万,但由于后台并发处理问题,账号申请的成功率仅约2%,因此腾讯开始对用户注册进行限制,最终无奈之下,腾讯开始了QQ号码注册收费方式,注册费用1元。
QQ号码注册
在2,000年左右,网络付费是一件大众理解不了的事情。QQ收费的消息一经传出,立即引起了网友的强烈不满,同时随着QQ收费业务的推广和延伸,网友反对和谴责腾讯的声音也开始逐步高涨,纷纷谴责了腾讯店大欺客,呼吁广大网友共同抵制腾讯的收费行为。根据当时的市场调查数据显示:准备打算注册QQ的用户,听到收费消息后有95%的人放弃注册转用其他软件;而已经注册了QQ的用户,则有50%以上的人打算放弃QQ。
虽然腾讯官方给出回应,承认实行QQ新用户收费的政策,但声明这一做法是为了限制用户恶意注册QQ号码,避免造成腾讯服务器资源的浪费,但腾讯用户群的并不接受这一说法。当时有网友讥讽腾讯公司:“如果将添加好友的数量从200人缩减到20人,腾讯的净收益还将大幅上涨,说不定可以直接进入世界500强企业行列。” 无数网友纷纷表示要放弃QQ,大声呼吁国内的社交通讯行业快速成长,并表示欢迎国际上的社交通讯企业进入中国市场参与本土竞争,微软的MSN就是在这段时间掠夺了腾讯QQ的一部分社交通讯市场。
微软MSN
2002年5月,网络上开始疯传腾讯QQ将进行“全员收费”的消息,腾讯QQ的用户注册数量随之大幅减少,总体营业额也在下滑。2003年6月,无奈的马化腾借助公司庆典之际对外宣布,腾讯将恢复移动QQ的免费申请。2003年8月,网友们发现,QQ号码又可以免费申请了,于是很多QQ网友也陆续回到了腾讯网络服务平台。从此,腾讯再也没有提出过QQ号收费的问题。
结语
从国际诉讼ICQ危机到二次资金紧张,腾讯创业的路途一直都是荆棘密布,但最终腾讯还是凭借着自身的努力和自身爆棚的运气,一一化解危机。虽然与中国移动梦网合作帮腾讯获得了盈利,但QQ自身的盈利模式一直没有找到。小马哥的一套QQ收费操作差点把腾讯给葬送掉,这也为后续微信一直不引入收费模式敲响了警钟。那么QQ究竟是如何找到自己的盈利模式的呢?我们幼时熟悉的Q币又是怎么诞生的呢?你的黄钻绿钻开通了吗?