11月12日，有网友发布了一则视频“兰州张掖路街道干部酒后辱骂志愿者。”
当时是下午18时50分许，几名志愿者正在宾馆房间内清点消毒物资。
突然有人敲门，开门后一名男子就开始骂他们，“你们说话声音小些！”接着就是用脏话开始骂人，话语令人不堪入耳！几名志愿者也没有敢还口，后来他们队长叫来社区领导，才将男子带走。
志愿者表示: 当时他们正在盘点消毒物资，并未大声喧哗。可能是他们对宾馆进行消杀的时候，消毒机器的声音有些大，影响到了男子休息，但他们也是进行例行消毒工作。
事发后，骂人男子今天也对志愿者当面道歉了，说他昨天是喝酒了。
张掖路街道工作人员则表示，涉世者是街道聘用的综治员，目前街道领导正在调查处理此事。
说实话，志愿者是疫情之中特殊的一群人，她们不是政府部门的工作人员，然而她们却不辞辛苦默默付出，奔波在危险的一线。
她们不畏严寒，不惧烈日，核酸检测时帮忙维持着秩序、扫码、卡口值班、取送物资……
疫情三年了,希望所有人都能尊重疫情中的志愿者,他们是领航人,不是服务生。
