我们的目标群体大多是80后和90后的人群,这一代人群大多是伴随着互联网成长起来的,因此客户对互联网信息的需求和依赖自然不可忽略。而且我们做网络营销要根据当前家长需求和思维习惯来设定营销策略!从学校自己的角度出发,将业务介绍、企业实力等专业术语放在宣传资料上,试问一句:如果你是一位家长,看到机构的宣传资料,是否会产生想继续了解或者购买的冲动?如果没有,那意味着你的宣传资料是不成功的。
另外,当你自己拿到一份宣传单页,最先产生的念头是上门或电话咨询或网上找找看?相信大部分人拿到单页后的动作是:网上找找这个公司的名字,做更进一步的深入了解。那么,你的客户有没有可能也是同样的行为?如果是,客户使用百度搜索的时候,你的企业官方网站是否能够展现的客户眼前?
因为,这一类客户是冲着品牌去的,特点是:转化率高、签约成本低一旦网站无法承接这一部分流量,你的精准客户就流失了。这也是地推派单效果越来越差的一个原因!以前是拿到单页,电询或者上门;现在是拿到单页、网上找找、再想想是否电询和上门。
我们需要围绕着用户,有针对性的进行市场营销和品牌建设。
从互联网思维看当前教育培训市场的营销思维
第一:梳理和调查自家附近竞争对手的优势特色是什么
梳理和调查出来之后,做好归纳和统计,把竞争对手的优势例为自家的普通的东西,然后再设计机构的产品、提炼自家的优势,与竞争对手与众不同买点(客户想要的买点,而不是卖点)和自家的个性化东西,当然这些全部都要站在家长的角度去提炼。
第二:建立好学校的官方网站
这个网站肯定不能用传统的模式来做了,那样跟在大街上发传单也没有什么区别了,应该建立一个营销型的招生网站,网站上要从家长痛点、业务特色、课程理念、家长反馈(图片,视频,文字)、品牌特色等方面进行精简介绍,突出培训机构优势。
第三:在移动互联网时代,自媒体渠道(微信公众号+朋友圈)是必然选择
机构自身的微信公众号需要做好维护,机构创始人的个人IP需要重点打造。通过微信公众号和朋友圈内容的立体化呈现,让家长从知道你,了解你,最后选择你。
个人微信号可以是老师或校长来做,让孩子家长全部加入到自己的微信,通过一个IP化的微信朋友圈,让家长更容易实时动态的了解到孩子,老师,所有信息动态情况,这样更容易让家长更放心,对于培训机构来说,也省事,省时,省力,省经费。当然,我们还可以通过营销策划来出具好的方案,借助家长的朋友圈来传播扩散,从而吸引家长的朋友来了解自家机构。
二、互联网招生广告形式
一、网站seo优化
就是用免费的方法,通过技术手段让学校的关键词排在百度搜索前面,一般排在第一页效果最佳
二、软文营销
写一些与自己学校或机构相关的文章进行发布,让潜在学员在看新闻的同时看到你
三、文库营销
这个比较适合做关键词排名,一般上传一些电子文档供别人下载,别人在阅读的时候看到我们机构
四、问答营销
回答学员问题的同时宣传自己的学校
五、贴吧营销
可以建立自己的贴吧,或者回答里面的帖子
六、QQ和微信群营销
潜在学员一般都集中在行业、家长群里交流讨论,这里也是很好的宣传渠道,也比较精准,很多大机构都在用,个人觉得还是要看消费群体
七、微信营销
运营微信公众平台,包括大V转发、朋友圈广告等方式获得更多粉丝;微信粉丝转化,通过活动等方式变现。
八、网络招生代理
网络招生代理一般都是按学员报名费用来返点从10%-30%不等,代理人提供精准学员信息,然后本机构的老师去签单转换报名
九、自媒体软文
用户在搜索时会使用很多自媒体,如今日头条的头条号、百家号,uc大鱼号,搜狐自媒体等。
十、网络广告
1、SEM,搜索竞价广告,比如百度、360这些;每次点一下几元到几十元不等,很多机构都在用;
2、网盟广告,这个广告曝光量大,点击费用不高;一般点一次几毛钱到几元钱,但是效果没前者来的快;
3、网站广告,一般上在行业网站上、或者分类信息网站上;这种广告按天来收;一天从几十到几千上万都有,主要看网站流量来定的;
4、信息流广告,比如百度新闻、头条类的,按点击或者转换两种来的,点一次几元到几十元不等,或者一个电话信息就几十元上百元。
5、视频广告,比如土豆这些视频网站,是按播放量来算的;适合经济比较宽裕的学校做的;做品牌适合
免费渠道和付费渠道
1.免费渠道主要是通过网上已有媒介曝光内容,积累口碑,增加用户信任;
经公众号、社群等圈定意向用户后,通过后期的运营、活动获得部分客户咨询;
2.付费渠道是通过线上广告,把你的产品和广告内容直接推送给有意向(或者可能有意向)的人群,获得直接的产品咨询。
两者的区别在于免费渠道初期不用花钱,但是可能需要花费很大的精力和内容来传递到用户,包括公众号和社群,需要花精力吸引到更多的用户,让用户留下来,通过广告和内容的接触去获得转化;付费渠道是很简单直接的方法,就是把内容推送给感兴趣的人群,获得直接的咨询和转化。
哪个渠道更有效?
线上营销一定是综合免费和付费渠道,当免费广告内容做得足够优质,口碑沉淀的足够好的话去做付费渠道也是事半功倍的。
总结
1.教育行业的在线营销,和其他行业是不一样的,首先要明确自身的行业和用户特征,找到用户群,找到能够决策和付费的群体,针对这些用户进行营销;
2.针对线上营销,要了解线上都有哪些渠道?各个渠道的特点是什么?
3.免费渠道很多时候是做口碑宣传、内容沉淀的,短期效果可能没有那么明显,长期做下去会对转化率有很大的提升,要利用好这些免费的渠道;免费渠道需要花费很多精力和内容输出来做好传播;
4.付费渠道一定要做好数据模型来监控推广过程;推广一定要精细化,越精细化推广才能更有效率,有更多的咨询量;
5.教育一定是内外兼修的,如果把内部流程做好,同时在营销方面做很多尝试,招生规模一定会越来越大,同时招生成本也会越来越低。