面对沃尔玛(Walmart)免费送货计划的新竞争,亚马逊(Amazon)恢复了对非其Prime订阅计划会员的最低订单35美元,以满足免费送货的要求。
一年前,亚马逊(Amazon)将每笔订单的最低限价提高至49美元;几周前,沃尔玛(Walmart)推出了新的最低限价35美元的免费送货政策。亚马逊悄无声息地做出了改变,用新号码更新了一个支持页面,这是the Verge网站最先发现的。
支持页面现在显示,“如果您的订单中包含至少35美元的符合条件的商品或25美元的图书,您将获得免费送货服务(在这种情况下,订单中所有符合条件的商品也都是免费送货的)。”任何在产品详情页面上带有“免费送货”信息的商品,只要是由亚马逊完成并送货的,都有资格获得最低免费送货单。”
对亚马逊来说,免费送货是一个棘手的问题,它刺激了销售,但也要求公司承担可观的成本。根据GeekWire对亚马逊财务业绩的分析,亚马逊在运输上的净亏损——亚马逊向客户收取的运费与该公司向客户运送这些商品的花费之间的差额——在2016年达到了近72亿美元的历史最高水平。
趋势是越来越多的免费航运。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯在公司的年终收益报告中指出,超过5000万件商品现在有资格享受两天免费送货,比前一年增加了73%。这一增长在很大程度上是由该公司99美元/年的Prime会员计划推动的,该计划对符合条件的商品没有最低免费送货额。