全球领先的安全科学公司UL已发布其UL 3300调查大纲(OOI)报告关于服务，通讯，信息，教育和休闲机器人(服务，通讯，信息，教育和娱乐-SCIEE)。该文档描述了评估机器人的操作安全性所必需的要求，重点是多方向移动性，火灾和触电危险，用户类别和使用环境。由于SCIEE(发音为“天空”)机器人通常在人类附近操作，因此该报告优先考虑了在人多的环境中安全使用机器人的优先级。
“机器人技术和应用正在迅速地从工业和制造领域发展到公共和商业空间，而且也在住宅内部发展以支持人们并改善人们的生活质量，” 高级执行官Michael Sakamoto说道。UL消费者技术部。“随着这一趋势的加速，必须识别并解决安全问题，包括与人机交互相关的问题。”
技术的飞速发展催生了新一代的机器人，这些机器人能够在空旷的地方执行不同的任务，并与身边的人一起工作。尽管下一代机器人已经被视为工业和制造业的骨干力量，但它们却在非传统环境中使用，例如杂货店，酒店，机场，银行，购物中心和公共场所。 ，包括人行道和公园。它们在每个家庭中也越来越多。随着独居人数的增加，服务机器人可以成为家庭的有用补充。根据 国际机器人联合会(IFR)在World Robotics 2019大会上表示，面向家庭和专业服务的机器人行业在未来三年中的复合年增长率(CAGR)预计将超过40%。根据IFR，该行业已经代表了172亿美元，COVID-19疾病已经导致了应对大流行的解决方案的动态发展。
机器人用于提高效率和生产率。得益于机器人技术的最新创新，它们还被用于改善客户服务，增加运营灵活性并增强品牌价值。从组织和市场领导到客户体验领导到业务战略家和IT经理，部署和运营，机器人在各个领域的兴趣都在增长安全机器人，尤其是在公共领域，已经成为世界各地公司关注的主要问题。
“ UL 3300展示了我们如何应对日益增长的消费和商用机器人的复杂性，积极参与并领导了机器人安全标准，技术委员会和工业工作组的发展，这证明了我们坂本说。“通过允许将创新的机器人技术快速推向市场，我们的团队能够在产品设计的早期与机器人设备和组件制造商合作，以帮助预期潜在的问题。安全，并避免在后期阶段延迟生产，这会影响底线和客户信心。”
